Bouygues Telecom Business

Web

Année : 2023

Client : Bouygues Telecom Business

Expertise : Web

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À propos de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français historique, parmi les plus anciens et les plus importants du secteur.

Disposant d’un vaste réseau et proposant une multitude de services B2C, Bouygues Telecom est également leader du marché B2B. Sur cette portion, Bouygues Telecom jouit de partenariats avec d’autres grandes entreprises du secteur tels que Samsung, pour lequel une section dédiée du site devait être réalisée.

Notre travail pour Bouygues Telecom

– Création d’un micro site web : Fonctionnalités UX/UI (barre de navigation personnalisée, icônes, etc.), mise en place d’un configurateur aidant le prospect à définir les besoins en téléphonie de son entreprise, contenu, présentation du partenariat et de l’offre Bouygues x Samsung.

Objectifs du projet

– Améliorer la section Bouygues Telecom Entreprises, et présenter le partenariat avec Samsung

– Faire découvrir, au travers de quelques questions, les solutions téléphoniques adaptées aux entreprises

– Créer un lead-magnet pour générer des contacts qui seront réutilisés à des fins marketing

– Outiller la personne chez Bouygues qui va recevoir le lead pour mieux conseiller le client

Défis

Le défi principal de ce projet était de simplifier au maximum le processus de définition du besoin de façon à aider les prospects à avancer dans leur parcours d’achat. C’est souvent ainsi que l’on crée les meilleurs lead magnets!

Aussi, la section Entreprises étant présente sur le site principal de Bouygues, un autre enjeu était de savoir comment faire vivre deux marques conjointes (Samsung).

Enfin, créer de l’iconographie, des visuels et une navigation spécifique au sein d’un site déjà tentaculaire était un réel défi lors de ce projet.

Créer le bon outil pour gagner en temps et en efficacité

Afin d’apporter des leads qualifiés et accrocher le client, la création de l’outil “configurateur” était un axe essentiel. Conseiller aux entreprises la meilleure configuration de téléphonie selon le nombre de postes, types d’appareils, etc. directement sur le site est un ajout de choix pour le site.

Inclure des détails adaptés aux besoins des entreprises lors du questionnaire (appareil résistant aux chocs, cybersécurité, assurances dédiées) est aussi un axe qui a mûri de nombreuses réflexions.

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